Когда бизнес достигает стабильности, но начинает буксовать, самое время задать себе важный вопрос: что можно изменить, чтобы двигаться вперёд? Алексей Гетнер, эксперт в маркетинге и основатель агентства BrandPeaks, делится своим видением того, как бренд и маркетинг могут стать мощным инструментом для возобновления роста и укрепления позиций на конкурентном рынке.
- Спасибо, рад пообщаться! Идея создать BrandPeaks родилась из опыта, который я накопил за эти годы. Я работал с крупными компаниями, где налаживал маркетинг-процессы, разрабатывал стратегию и проводил рекламные кампании. И, знаете, я видел, как важно не просто продвигать продукт, а находить его уникальную историю и доносить её до клиентов. Так появилось агентство BrandPeaks — мы здесь, чтобы помогать компаниям формировать их позиционирование и строить бренд с нуля. Наше отличие — не просто реклама, а создание прочного фундамента для бизнеса, работа с аудиторией и продуманная коммуникация.
- Отличный подход! Алексей, в вашем опыте был переход от работы в крупных структурах к запуску собственного агентства. Как это повлияло на ваш взгляд на маркетинг?
- Очень сильно. Когда ты работаешь внутри большой компании, у тебя есть доступ к ресурсам и возможностям, которые дают тебе преимущество. Но в небольших компаниях и стартапах каждая идея, каждый доллар бюджета должны работать в полную силу. Этот переход дал мне понимание того, как создавать стратегию с нуля, когда есть ограничения, и как важно делать ставку на те каналы и методы, которые действительно дадут результат. Именно это я и привнес в BrandPeaks — гибкость и фокус на эффективности для бизнеса любого масштаба.
- Какие главные тренды в маркетинге, по вашему мнению, сейчас актуальны?
- Сейчас очень важно понимать, что клиенты ждут прозрачности и осознанного подхода от брендов. Эпоха агрессивного маркетинга уходит в прошлое. Я думаю, основной тренд — это персонализация и честная коммуникация. Люди хотят видеть, что бренд понимает их ценности и потребности. Например, мы в BrandPeaks активно используем глубокий анализ аудитории и клиентского пути. Важно также помнить о цифровом маркетинге — CRM, автоматизация, работа с большими данными — всё это уже не просто тренд, а норма.
- Что бы вы посоветовали тем, кто только начинает строить свой бренд?
- Для начала — четко определитесь с позицией и миссией бренда. Много лет назад я начал свою карьеру с работы над позиционированием и брендингом, и с тех пор мое убеждение не изменилось: если нет ясного ответа на вопрос, "зачем существует ваш бренд", вам будет сложно его донести до аудитории. Еще один важный совет — учитесь работать с аналитикой. Если вы не измеряете, что работает, а что нет, вы теряете возможность улучшать свои результаты. И, конечно, будьте гибкими, не бойтесь пробовать новые подходы и каналы.
- Алексей, вы упомянули аналитику и технологии. Какие инструменты, на ваш взгляд, обязательны в арсенале маркетолога сегодня?
- Абсолютно, современные технологии — это наши главные помощники. Среди основных инструментов я бы выделил CRM-системы, такие как Битрикс, они дают возможность понимать, что происходит на каждом этапе взаимодействия с клиентом. Для анализа данных и оптимизации мы используем Google Analytics и Power BI. В digital-маркетинге я считаю незаменимыми инструменты для управления рекламой и контентом, например, Google Ads и Meta Business Suite, а для автоматизации email-кампаний — ActiveCampaign. Но важно помнить, что инструмент сам по себе не решит все задачи — важнее стратегия и анализ.
- Напоследок, что вдохновляет вас продолжать создавать и работать над брендами?
- Меня вдохновляют люди и их истории. Каждая компания, с которой мы работаем, уникальна. Когда мы находим ключевую идею, которая зажигает клиентов, это по-настоящему волнует. Каждый бренд — это мир, который может быть интересен людям, и мне нравится помогать раскрывать его. А еще мне нравится сам процесс создания, когда ты видишь, как из небольшой идеи вырастает что-то значимое, что люди запоминают.
- Спасибо, Алексей! Было очень интересно узнать ваше мнение о маркетинге и брендинге. Уверен, наши читатели тоже нашли для себя много полезного.
- Спасибо вам! Всегда рад поделиться опытом.
Хорошие новости: Вы на верном пути.
БрендПикс – агентство экспертных маркетинговых решений, заточенных на достижение конкретных бизнес-задач.
Более 15 лет прикладного опыта работы с международными брендами, лидерами рынка в сфере банковских, финансовых и ИТ-услуг, новейшими инструментами маркетинга и пиара позволят вам избежать экспериментов над вашими бизнесом и сразу получить эффективные стратегии по расширению рынка сбыта, увеличению продаж и удержанию клиентов.